Verkäufer der in diesem Online-Shop angebotenen Produkte ist:
Haar-Cafe UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Basler Straße 16
79100 Freiburg
Deutschland
Geschäftsführer: Francek Prsa
Telefon: 0761 / 40 40 14
E-Mail: Info@francek.de
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Haar-Cafe UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Basler Straße 16
79100 Freiburg
Deutschland
E-Mail: Info@francek.de
Telefon: 0761 / 40 40 14
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts, erleichtert jedoch eine reibungslose Bearbeitung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt Francek Shop.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht kann außerdem in weiteren gesetzlich zulässigen Fällen ausgeschlossen sein.
Wenn Sie beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Info@francek.de.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Problems mit, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Ist die gekaufte Ware mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu. Dazu gehören gegebenenfalls Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im gesetzlichen Rahmen.
Sofern für ein bestimmtes Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, wird keine zusätzliche kommerzielle Garantie gewährt.
Eine etwaige Herstellergarantie wird, sofern vorhanden, durch den jeweiligen Hersteller gewährt und richtet sich ausschließlich nach dessen Garantiebedingungen.
Bei Fragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Gewährleistungsfällen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Haar-Cafe UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Basler Straße 16
79100 Freiburg
Deutschland
Telefon: 0761 / 40 40 14
E-Mail: Info@francek.de
